HostLife

Очень долго приходится ждать ответов. На часть вопросов ответов просто не дают. Ответа по регистрации домена ждал более суток. В письме был дополнительный вопрос, на который просто не ответили. Очень замедленная реакция. А ведь мое первое письмо было именно по сервису и оплате! Что, в общем-то, изначально предопределяет отношение к компании, как таковой. Уже как-то грустновато стало: что будет дальше? Еще - грамматические ошибки на сайте компании - несолидно для фирмы, предоставляющей информационные услуги. Ничего не имею личного, поймите меня правильно - просто сообщаю для информации. Проживаю за рубежом - ответы от любых служб/компаний получаю в течении одного - трех часов максимум. Прошу принять во внимание. С уважением, Sam.

Здравствуйте.

Наша служба поддержки работает круглосуточно, в режиме 24*7. Доступны такие способы связи, как ICQ, Skype, веб-чат, тикет-система, телефон и электронная почта.
Задержек с ответами, тем более от суток, не бывает - это просто невозможно.
Единственно возможный вариант - это тот, что Вы обратились по электронной почте, и Ваше письмо по каким-либо причинам к нам не дошло.
К Вашим услугам полный спектр средств связи - если по каким-либо причинам не получили ответ по емейлу в течении получаса - напишите, к примеру, в веб-чат, ссылка доступна на нашем сайте.
Любой вопрос будет обязательно решен.

Что касается ошибок на сайте - они есть, но сайт постоянно совершенствуется, а ошибки исправляются. Ошибки - это обратная сторона уникального контента.

мне быстро отвечают

Здравствуйте,

Насчет солидности Вы не волнуйтесь, нам не нужны "понты", главное для нас - обеспечение услуг на самом высоком качественном уровне. На что мы и тратим большую часть своего рабочего времени.
Хоть контент в большей части и готовился нами, но некоторые тексты все же использовались со сторонних ресурсов, а поэтому ошибки в них не исключены. Если Вы и нашли какие-то ошибки, то было бы более этично не выносить эту мелочь на форуме, а сообщить об этом напрямую сотрудникам. Кому нужен этот пафос?
По остальному Вам выше ответил Иван Гарбера.
Мне кажется Вы даже не наш клиент, а школяр-конкурент. После несложных операций выяснилось, что данных о Вас в нашей системе просто нет.

Соглашаюсь полностью с admin, не хотел до этого спамить, но решил. Я больше чем уверен что это заговор против hostlife, всегда техподдержка была на высоте по всем видом связи. Уже наверное больше года работаю с ними и никаких проблем.

У школоты каникулы, вот и будут сейчас хостинги открываться... Школота отаке, в общем

Всё равно хостлайф лучшие!

p.s. не удержался